AQ111 প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে আমানত। আমরা কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা অনুমতি ছাড়া শেয়ার করি না।
AQ111 (এরপরে "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলা হবে) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, সেগুলো কী কারণে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
AQ111-এ প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা আপনার বিশ্বাসের মর্যাদা দিই এবং নিশ্চিত করি যে আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হচ্ছে।
এই নীতিটি aq111.win ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন (GDPR) এবং স্থানীয় প্রযোজ্য আইন মেনে চলি। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইলে জানানো হবে।
AQ111 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা প্রয়োজন। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকারের প্রয়োজন। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | বিস্তারিত | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করা |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও নোটিফিকেশন |
| পরিচয় নথি | NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স | পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি রোধ |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ |
| কার্যক্রমের তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দ | সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও প্রতারণা রোধ |
উপরে উল্লিখিত তথ্যের বাইরে আমরা কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো সংবেদনশীল তথ্য (যেমন ধর্মীয় পরিচয়, রাজনৈতিক মতামত) সংগ্রহ করা হয় না।
AQ111 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তথ্য সংগ্রহ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ ও স্বচ্ছ।
গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কখনো ফোন করে বা SMS-এ আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা পেমেন্ট পিন চাই না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। AQ111 কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করে না।
AQ111 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।
AQ111 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা ও যাচাই করা হয়।
তবু মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, তবে কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে ও সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাবো।
GDPR এবং আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। AQ111 এই অধিকারগুলো পূর্ণ সম্মানের সাথে নিশ্চিত করে।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে সরবরাহ করার অনুরোধ করতে পারেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেবো।
AQ111 আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় মেয়াদের বাইরে রাখে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো:
আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে উপরের মেয়াদ বাড়তে পারে। তবে সেক্ষেত্রে তথ্য কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মধ্যে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র আইনি উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
AQ111 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।
আপনার সন্তান বা পরিচিত কেউ অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া সত্ত্বেও অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে মনে হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান।
AQ111 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে জানাবো এবং প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেখাবো।
নীতির পুরনো সংস্করণ দেখতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ করুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে।
AQ111-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে।
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফারে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। কেউ মাঝপথে আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
অ্যাকাউন্টে 2FA সক্রিয় করে নিরাপত্তা দ্বিগুণ করুন। পাসওয়ার্ড জানা থাকলেও OTP ছাড়া কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।
আমাদের AI সিস্টেম রিয়েল-টাইমে অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্ত করে। সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেনে তাৎক্ষণিক অ্যালার্ট পাঠানো হয়।
আন্তর্জাতিক GDPR ও স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে আমরা কাজ করি। আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকে।
আপনার মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও অন্যান্য পেমেন্ট তথ্য PCI DSS Level 1 মানদণ্ডে সুরক্ষিত। কোনো কার্ড নম্বর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। গড় রেসপন্স টাইম মাত্র ৩ মিনিট।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ রেখে বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। এখনই নিবন্ধন করুন এবং ১৫০% ওয়েলকাম বোনাস পান।